Datenschutzerklärung
DrM, Dr. Mueller AG legt großen Wert auf den Schutz Ihrer personenbezogenen Daten. Wir führen unser Unternehmen in voller Übereinstimmung mit den geltenden Datenschutzgesetzen und Datensicherheitsvorschriften.
1. Überblick über den Datenschutz
Allgemeine Informationen
Im Folgenden erhalten Sie einen Überblick darüber, was mit Ihren personenbezogenen Daten geschieht, wenn Sie unsere Website besuchen. Personenbezogene Daten sind alle Informationen, mit denen Sie persönlich identifiziert werden können. Detaillierte Informationen zum Datenschutz finden Sie in den folgenden Abschnitten dieser Erklärung.
2. Datenerfassung auf unserer Website
Wie erfassen wir Ihre Daten?
Wir erfassen personenbezogene Daten (z. B. Name, Adresse, Telefonnummer, E-Mail-Adresse oder andere Identifikationsmerkmale) nur, wenn Sie uns diese freiwillig zur Verfügung stellen, zum Beispiel durch das Ausfüllen eines Kontaktformulars oder durch das Herunterladen von Dokumenten.
Sie können unsere Website besuchen, ohne persönliche Daten anzugeben, sofern keine Registrierung für eine bestimmte Funktion erforderlich ist.
Einige technische Daten (z. B. Browsertyp, Betriebssystem, Zugriffszeit) werden automatisch von unseren IT-Systemen erfasst, wenn Sie unsere Website besuchen.
Wofür verwenden wir Ihre Daten?
Ein Teil der Daten wird erhoben, um die fehlerfreie Bereitstellung der Website zu gewährleisten. Andere Daten können verwendet werden, um die Nutzung der Website zu analysieren und unsere Dienste zu verbessern.
Ihre Rechte in Bezug auf Ihre Daten
Sie haben das Recht, jederzeit unentgeltlich Auskunft über Ihre gespeicherten personenbezogenen Daten, deren Herkunft, Empfänger und den Zweck der Datenverarbeitung zu erhalten. Sie können außerdem die Berichtigung, Einschränkung oder Löschung dieser Daten verlangen.
Für datenschutzbezogene Anfragen wenden Sie sich bitte an [email protected]. Sie haben außerdem das Recht, eine Beschwerde bei der zuständigen Aufsichtsbehörde einzureichen.
Cookies
Unsere Website verwendet Cookies, kleine Textdateien, die auf Ihrem Gerät gespeichert werden, um technische Daten zu erfassen. Diese Informationen können nicht dazu verwendet werden, Sie persönlich zu identifizieren, und können Angaben wie den verwendeten Browser, das Betriebssystem, zuvor besuchte Domains, die Anzahl der Besuche oder die durchschnittliche Verweildauer enthalten.
Wir verwenden:
- Erstanbieter-Cookies (für Sitzungsverwaltung und Personalisierung)
- Drittanbieter-Cookies (für statistische Analysen und Trendbeobachtung)
Cookies helfen uns, die Leistung unserer Website zu verbessern, Inhalte anzupassen und Nutzungstrends zu analysieren. Drittanbieter-Cookies werden ausschließlich von autorisierten Analyseanbietern in unserem Auftrag verarbeitet und nicht an andere Dritte weitergegeben.
Die meisten Browser ermöglichen es Ihnen, Cookies zu verwalten oder zu blockieren. Ohne Cookies funktionieren jedoch einige Funktionen der Website möglicherweise nicht korrekt. Cookies, die für die elektronische Kommunikation oder wesentliche Website-Funktionen erforderlich sind, werden gemäß Art. 6 Abs. 1 f DSGVO gespeichert.
Server-Log-Dateien
Der Websitebetreiber erhebt und speichert automatisch Informationen in sogenannten Server-Log-Dateien, die Ihr Browser automatisch an uns übermittelt:
- Browsertyp und Version
- Verwendetes Betriebssystem
- Referrer-URL
- Hostname des zugreifenden Rechners
- Zeitpunkt der Serveranfrage
- IP-Adresse
Diese Daten werden nicht mit anderen Datenquellen zusammengeführt und werden gemäß Art. 6 Abs. 1 f DSGVO verarbeitet, um die Sicherheit und Funktionsfähigkeit der Website zu gewährleisten.
Kontakt- und Downloadformulare
Wenn Sie ein Kontaktformular absenden oder Materialien herunterladen, erfassen wir die von Ihnen angegebenen Daten, einschließlich Ihrer Kontaktdaten, um Ihre Anfrage zu beantworten oder Ihnen zusätzliche Informationen bereitzustellen. Eine Weitergabe dieser Daten erfolgt nicht ohne Ihre Zustimmung.
Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 a DSGVO. Sie können Ihre Einwilligung jederzeit per E-Mail an [email protected] widerrufen.
Ihre Daten werden gespeichert, bis Sie deren Löschung verlangen oder Ihre Einwilligung widerrufen, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten bestehen.
FundaBot Chat-Assistent
Unsere Website verwendet FundaBot, einen von DrM, Dr. Mueller AG entwickelten und betriebenen KI-basierten Chat-Assistenten. Der Chat ermöglicht es Besuchern, Informationen über unsere Produkte, Prozesse und Dienstleistungen zu erhalten oder Kontakt mit einem DrM-Experten aufzunehmen.
Wenn Sie mit FundaBot interagieren, werden nur die Inhalte Ihrer Nachrichten verarbeitet, um relevante Antworten und Unterstützung bereitzustellen. Darüber hinaus können begrenzte technische Metadaten (z. B. Browsertyp, Zeitstempel und ungefähre Standortdaten, die aus Ihrer IP-Adresse abgeleitet werden) ausschließlich verarbeitet werden, um den ordnungsgemäßen Betrieb, die Sicherheit und die Leistung des Dienstes zu gewährleisten.
FundaBot verwendet ein Sitzungs-Cookie, um den Chatverlauf während Ihres Besuchs oder für einen begrenzten Zeitraum danach wiederherzustellen. Dieses Cookie enthält keine personenbezogenen Informationen und dient ausschließlich der Aufrechterhaltung der Chat-Sitzung.
Alle Chatdaten werden über verschlüsselte Verbindungen übertragen und auf verschlüsselten Servern gespeichert, die von DrM verwaltet werden. Die Interaktionen der Nutzer bleiben anonym, es sei denn, Sie geben freiwillig personenbezogene Daten (z. B. Name oder E-Mail-Adresse) an, um eine Kontaktaufnahme zu ermöglichen. Ohne diese Angaben bleibt Ihre Identität für uns unbekannt.
Wir geben keine Chatdaten an Dritte weiter, weder zu Marketing- noch zu Analysezwecken. Anonyme Chatdaten können unbegrenzt zu internen Analyse- und Qualitätszwecken gespeichert werden. Gespräche, die personenbezogene Daten enthalten, werden nur so lange aufbewahrt, wie es zur Bearbeitung Ihrer Anfrage und zur Sicherstellung der Servicequalität erforderlich ist, und anschließend gelöscht oder anonymisiert, um den geltenden Datenschutzbestimmungen zu entsprechen.
3. Allgemeine und verpflichtende Informationen
Datenschutz
Wir behandeln Ihre personenbezogenen Daten vertraulich und gemäß den gesetzlichen Datenschutzvorschriften sowie dieser Datenschutzerklärung.
Bitte beachten Sie, dass die Datenübertragung im Internet (z. B. bei der Kommunikation per E-Mail) Sicherheitslücken aufweisen kann. Ein vollständiger Schutz der Daten vor dem Zugriff durch Dritte ist nicht möglich.
Widerruf der Einwilligung
Sie können eine bereits erteilte Einwilligung zur Datenverarbeitung jederzeit widerrufen. Die Rechtmäßigkeit der bis zum Widerruf erfolgten Verarbeitung bleibt unberührt.
SSL- bzw. TLS-Verschlüsselung
Unsere Website verwendet SSL- bzw. TLS-Verschlüsselung, um die Übertragung vertraulicher Inhalte zu schützen. Eine verschlüsselte Verbindung erkennen Sie an der Adresszeile Ihres Browsers, die von „http://“ auf „https://“ wechselt, sowie am Schloss-Symbol in der Adresszeile.
Auskunft, Berichtigung, Löschung
Sie haben das Recht, jederzeit Auskunft über Ihre gespeicherten personenbezogenen Daten zu erhalten, deren Berichtigung zu verlangen oder deren Löschung zu beantragen, soweit gesetzlich zulässig.
4. Soziale Medien
Teilen von Inhalten über LinkedIn, Facebook oder Twitter
Unsere Website ermöglicht das Teilen von Inhalten auf sozialen Netzwerken (LinkedIn, Facebook, X usw.) über direkte Links. Eine Verbindung zu diesen Plattformen wird nur hergestellt, wenn Sie aktiv auf den Teilen-Button klicken.
Benutzerdaten werden nicht automatisch an die Betreiber dieser Netzwerke übermittelt.
5. Analyse-Tools und Drittanbieter
Google Analytics
Diese Website verwendet Google Analytics, einen Webanalysedienst der Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA.
Google Analytics verwendet Cookies, um die Nutzung der Website zu analysieren. Die erhobenen Daten (einschließlich der gekürzten IP-Adresse) werden in der Regel an einen Server von Google in den USA übertragen und dort gespeichert. Die IP-Anonymisierung ist auf dieser Website aktiviert, sodass Ihre IP-Adresse innerhalb der EU oder des EWR vor der Übertragung gekürzt wird.
Die Nutzung von Google-Analytics-Cookies erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 f DSGVO im berechtigten Interesse an der Optimierung unserer Website und unseres Marketings.
Sie können die Speicherung von Cookies durch eine entsprechende Einstellung Ihres Browsers verhindern. Weitere Informationen finden Sie in der Datenschutzerklärung von Google.
6. Rechtsgrundlage
Die Datenverarbeitung auf unserer Website erfolgt in Übereinstimmung mit der EU-Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) und den geltenden Schweizer Datenschutzgesetzen.